Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Chấp thuận điều khoản

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Bạn") và 88cluc ("Chúng tôi" hoặc "88cluc") liên quan đến việc sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ các dịch vụ liên quan được cung cấp tại https://88cluc.lat (gọi chung là "Nền tảng").

Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản hoặc đơn giản là tiếp tục truy cập Nền tảng, bạn thừa nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp thuận bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 88cluc — tất cả được tích hợp bằng cách tham chiếu vào tài liệu này.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88cluc, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 88cluc nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là chính sách độ tuổi của 88cluc.
• Không bị pháp luật tại khu vực cư trú của bạn cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 88cluc.
• Hành động vì lợi ích cá nhân, không đại diện hay thay mặt bất kỳ bên thứ ba nào.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên 88cluc. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên thật, biệt danh hay thông tin của người khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến:

• Khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan;
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản đó;
• Báo cáo lên các cơ quan có liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận.

Bạn có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 88cluc không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected].

88cluc có quyền từ chối, tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần báo trước nếu chúng tôi có lý do chính đáng để tin rằng tài khoản đó đang bị sử dụng sai mục đích, gian lận hoặc vi phạm các điều khoản này.

Điều 4 – Nạp tiền & rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 88cluc — bao gồm nạp tiền và rút tiền — phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chỉ định, chẳng hạn MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết khác.

• Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản tại 88cluc. Giao dịch từ tài khoản không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trong phần cài đặt tài khoản và có thể thay đổi tùy từng thời điểm.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc. Trường hợp cần xác minh danh tính bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
• 88cluc không tính phí xử lý cho các giao dịch thông thường, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Số dư tài khoản được hiển thị và xử lý theo đơn vị VNĐ (Việt Nam Đồng).

Điều 5 – Khuyến mãi & thưởng

88cluc cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều được điều chỉnh bởi các quy định riêng và điều kiện vòng cược cụ thể.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi ưu đãi một lần, trừ khi điều khoản chương trình quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
• 88cluc có quyền hủy bỏ, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của một chương trình cụ thể, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 6 – Quy tắc trò chơi

88cluc cung cấp nhiều loại hình giải trí đa dạng, bao gồm Nổ Hũ, Đá Gà, Roulette, Quyền Anh và các trò chơi Casino trực tiếp. Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Người chơi có trách nhiệm nắm rõ quy tắc và tỷ lệ cược của từng trò chơi trước khi tham gia.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88cluc có quyền hủy bỏ vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược.
• Mọi hành vi cố ý khai thác lỗi phần mềm hoặc hệ thống để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên Nền tảng 88cluc:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai sự thật khi đăng ký hay xác minh tài khoản;
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống;
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi;
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc khai thác các lỗ hổng hệ thống;
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người chơi khác;
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại cho uy tín, hoạt động hoặc hạ tầng kỹ thuật của 88cluc.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và nếu cần thiết, thông báo cho cơ quan có thẩm quyền.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của 88cluc được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Cụ thể:

• 88cluc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc kết nối internet của người chơi;
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng;
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 88cluc đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Điều 9 – Chơi có trách nhiệm

88cluc cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập khoảng thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi;
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định;
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 88cluc qua email [email protected], tham khảo trang Chơi có trách nhiệm hoặc tìm kiếm sự tư vấn từ chuyên gia tâm lý tại địa phương.

Điều 10 – Chấm dứt tài khoản

Bạn có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 88cluc. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất mọi điều kiện vòng cược còn hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

88cluc có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Có căn cứ nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Đối với tài khoản không hoạt động, 88cluc sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí duy trì hoặc đóng tài khoản.

Điều 11 – Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng 88cluc — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của 88cluc hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người chơi được cấp quyền sử dụng Nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của Nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 88cluc.

Điều 12 – Liên hệ & hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết)
• Hỗ trợ trực tuyến: Trò chuyện trực tiếp qua giao diện hỗ trợ trên Nền tảng, hoạt động 24/7
• Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ.